1、新手机计步器计数异常

当天的微信计步数据默认由微信服务器推送到旧设备上，新设备上一般不会显示。 如果新设备有微信运动计步数据，则计步数据可能不准确。 建议您第二天观察。 微信计步准确吗？

2、非新机计步异常

建议您打开华为运动健康App（keep、咕咚等计步App）进入主页面检查计步是否正常（如果您的运动健康App绑定了穿戴设备，建议请先解绑，然后测试运动健康App的功能（不计步）。

1. 如果运动、健康等其他计步应用正常计步，请按照以下方案排查：

（1）请打开手机设置搜索进入应用管理>微信>权限，在微信权限页面找到健身和身体传感器，并将这两个设置项的权限设置为允许。 如果只有健身运动，只需将健身运动的权限设置为允许即可。

（2）如果经过上述操作后步骤仍然不计，您可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击禁用关闭微信运动麻将胡了3，24小时后尝试再次启用（禁用）将会删除微信体育历史数据，请谨慎使用）。

（3）您也可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信叠加安装尝试（注：建议您提前备份数据，避免叠加安装过程中出现其他情况）可能会导致您的数据丢失）。 如果仍然无法统计步数，建议您联系微信反馈：微信>我的>设置>帮助与反馈>意见反馈。

2.如果运动健康等其他计步应用步数也为0，则可能是手机硬件问题。 请尝试以下测试：

在手机界面下拉进入快速设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置。 将手机横放在手机设置界面免费pg电子游戏，观察屏幕是否可以旋转成横屏模式。 如果手机无法旋转成横屏pg模拟器，则可能是手机重力传感器异常。 建议您备份数据（QQ、微信等第三方应用需要单独备份），并携带相关购买凭证到华为客户服务中心维修。

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